AI創造移動營銷新可能

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樓主 2020-07-17 16:59:13
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Facebook運營公開培訓課11月29日,MS?2017全球移動營銷峰會在北京召開。Google大中華區首席市場官Ben Wong受邀參加本次會議,并發表了《AI創造營銷新可能》的主題演講。

Ben說,在烏鎮輸了比賽的柯潔,反而覺得AlphaGo給了他很多啟發。他從沒想過還可以這樣下圍棋,其中有很多下圍棋的方法,是他以前沒有想過的??聺嵱X得,是AI把他帶到了另一個地方。此后,在很多國際大賽中,柯潔從未失手。

這是人工智能曾經帶給我們的好消息,然而這一切才剛剛開始。今天,我們一起來看一下,AI在Marketing方面都有哪些應用,怎么樣利用AI去做更好的品牌,去獲得更多的用戶?

人工智能下的營銷機遇

1. 精準營銷(Sharper Focus)

今年Google已經開始將很多算法應用在內地的一些企業上,比如618的網易考拉,主要是通過智能競價(Smart Bidding)和動態再營銷(Dynamic Remarketing)這兩種方式,幫助考拉實現了CPA(Cost Per Action)下降300%,投資回報率(ROI)提升了3倍,拉新成本(cost per new purchase)降低了200%。

網易考拉海購市場負責人 Robin Liu是這樣評價的,“基于機器學習技術,Google幫助我們實現了移動端千人千面的廣告創意,3倍提升了我們的投資回報?!?br />
其實說到底,互聯網精準營銷最主要是通過個性化技術來實現的。以下列出個性化精準營銷的部分發展歷程:

1999年,德國Dresden技術大學的Tanja Joerding實現了個性化電子商務原型系統TELLIM;

2000年,NEC研究院的Kurt等人為搜索引擎CiteSeer增加了個性化推薦功能;

2001年,紐約大學的Gediminas Adoavicius和Alexander Tuzhilin實現了個性化電子商務網站的用戶建模系統1:1Pro;

2001年,IBM公司在其電子商務平臺Websphere中增加了個性化功能,以便商家開發個性化電子商務網站;

2003年,Google開創了AdWards盈利模式,通過用戶搜索的關鍵詞來提供相關的廣告。AdWords的點擊率很高,是Google廣告收入的主要來源。

2007年3月開始,Google為AdWords添加了個性化元素。不僅僅關注單次搜索的關鍵詞,而是對用戶近期的搜索歷史進行記錄和分析,據此了解用戶的喜好和需求,更為精確地呈現相關的廣告內容。

2007年,雅虎推出了SmartAds廣告方案。雅虎掌握了海量的用戶信息,如用戶的性別、年齡、收入水平、地理位置以及生活方式等,再加上對用戶搜索、瀏覽行為的記錄,使得雅虎可以為用戶呈現個性化的橫幅廣告。

2009年,Overstock(美國著名的網上零售商)開始運用ChoiceStream公司制作的個性化橫幅廣告方案,在一些高流量的網站上投放產品廣告。

2009年7月,國內首個個性化推薦系統科研團隊百分點公司成立,該團隊在其個性化推薦引擎技術與數據平臺上匯集了國內外百余家知名電子商務網站與資訊類網站,并通過這些B2C網站每天為數以千萬計的消費者提供實時智能的商品推薦。

2011年9月,百度世界大會2011上,李彥宏將推薦引擎與云計算、搜索引擎并列為未來互聯網重要戰略規劃以及發展方向。百度新首頁將逐步實現個性化,智能地推薦出用戶喜歡的網站和經常使用的APP,達到精準營銷服務。

2. 深度互動(Deeper Engagement)


這是今年Google與BMW合作的一個AR購車廣告。

這款名為 BMW i Visualiser 的手機應用,能夠讓用戶足不出戶,直接在手機上查看汽車內外部件,并對油漆顏色和輪胎等進行定制,從而在下單之前預覽到新車的模樣。

當你通過該應用查看汽車外觀時,虛擬汽車的位置還會隨著你的移動而變化。你可以打開車門,進入車內,更換內飾顏色和儀表盤,甚至可以打開收音機和聽音樂,啟動發動機和車燈。

W i Visualiser 基于 Google 的 Tango 技術,該技術用于加強智能手機攝像頭和傳感器,以繪制房間參數并顯示 3D 圖像,就如同這些物品真的存在于現實空間一樣。

另外,Google Translate最近的廣告也是十分有趣,你只要將手機放到某個物體上面,就能自動識別成你需要的語言。值得一提的是,廣告片的主角是由于參與了綜藝節目《中國有嘻哈》,而在內地一夜爆紅的華裔饒舌歌手歐陽靖。



3. 智能化體驗(Assistive Experiences)

比如,由Elex出品的《列王的紛爭》名列2016全球手游排行榜榜首,Google Translate為其提供API服務以后,來自不同國家的玩家就可以在游戲里面進行實時聊天互動。Google Translate會自動識別并翻譯成玩家常用的語言。
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