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如何策劃一場社群活動?策劃活動步驟解說!

2020-06-17 22:59:13 準媽媽準爸爸
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文章結合作者自身經驗,對一場活動進行了詳細的復盤,其中一些實操的方法以及運營思維,希望對大家能夠有所幫助。

一、項目背景

1.用戶需求

(1)春招結束,秋招還有1個多月開始,18屆產品方向求職畢業生在這段真空期內需要系統的構建自己的產品體系,相較于市場上的入門培訓課程,讀書無疑是最便捷且廉價的方法。

(2)18屆求職者需要找到一個共同的興趣圈子來交流產品知識,但是目前市面上大多數社群都以共享面試信息、交流面試經驗為主題,缺少針對產品知識技能提升為目標的社群。

2.團隊簡介

4人團隊組成

楊鑫,項目負責人,自己建立小密圈,主要負責總體思路的策劃,以及引流頁與活動頁文案的制作,活動中小密圈任務的發布,活動中話題的討論,推動項目進行。

柴玉馨,項目成員,之前同自組織求職社群在4月份的時候舉辦過為期一周的共讀活動,《產品經理面試攻略》的共讀,主要負責活動前活動頁的設計以及活動過程中每日群內的任務發布,整個活動過程中任務卡的設計,負責了活動中討論環節的用戶調研與改進。

彭靖芳,項目成員,主要負責活動前期引流頁的設計,活動過程中定時討論KOL的篩選與安排。

自組織社群運營者,負責項目的引流,同時給予以上三人產品知識技能方面的指導,構建自組織生態,給予項目團隊資源上的幫助。

二、整體設計思路

參考李叫獸社群活動的組織,前期主要定了了4個要點,如下:

  • 活動使命感:我們為什么聚在一起,改變
  • 書單交付感:讓參與者產生交付感
  • 儀式感設計,更好地完成任務并分享,擴大影響力
  • 反饋系統的設計

分別詳細敘述如下:

1.活動使命感

實現方式:宣傳文案

我們為什么聚在一起——6月一起做一次改變,搭建產品體系

2.書單交付感

主要通過兩點來實現:

(1)書單的權威性:我們主要通過權威平臺或者人物來做背書,借用了

  • 豆瓣評分5分以上
  • 知乎高票答案
  • 產品offer收割機推薦

這三點作為我們的宣傳。

(2)書單的系統性,讓用戶明白參加完這次活動能夠達到什么程度?可以構建你的產品體系,具體實現方式每周一個主題,共讀一本書,同時按照不同人的閱讀水平,給出了自助推薦。

四個主題分別為產品經理相關,交互設計,運營知識,行業趨勢,具體書單如右:

3.儀式感設計

(1)設置參加門檻

我們設計了兩套規則作為對比(后面可以看到在引流階段我們對兩套規則的位置與對比的程度做了一個調整,將引流頁到活動頁的跳轉率提升了將近4倍)。

  • 規則一:(當時想的是把這個規則提前,這樣對比性更強一點)收費20元,作為規則二的對比,主打規則二。
  • 規則二:生成專用讀書卡,然后分享到朋友圈,讓他們幫忙見證,然后收集10位以上朋友點贊見證即算生效。門檻就是集贊,讓朋友見證,同時作為裂變方式。這里沒有考慮對于好友的好處,如果能夠增加對于好友的好處,那么是不是可以集贊數規則要求更多一點。

(2)邀請卡設計

設計要點:

  • 個性化,有參與者自己的東西,比如姓名、照片、微信名、頭像等。(最后結合團隊實現方式選擇了平臺截取微信用戶名與用戶頭像的方式,但是為了便于分享邀請卡,這部分還是做了讓步。)
  • 直擊痛點,”秋招之際,互聯網之戰,你準備好了嗎?”
  • 設計感要強,風格排版高端簡約,讓用戶樂于分享
  • 作為引流頁,通過文案與界面設計成功引流到活動詳情頁

(3)小密圈內每日打卡制度

(4)每日閱讀安排發布任務卡形式

設計要點:

  • 第幾天(這里倒計時設計好?還是正計時效果好?本次活動采用了正計時,是不是可以前期正計時第幾天,過了第二周倒計時多少天會比較好)
  • 今天任務內容
  • 每日名言:比如,“素食星球”的次條內容固定為“是日金句”、“新浪微讀書”的次條內容固定為“日簽”,這個看具體情況們是否有必要

最后成品如右:

4.反饋體系設計—我距離目標還有多遠

(1)參與反饋:免費送出第一周的電子書

(2)每日讀書提醒系統

  • 提前一天11點左右微信群公告發布次日任務(文字+任務卡)
  • 讀書當天7點小密圈發布當天任務(文字+任務卡)
  • 自組織求職社群個人號每天群發閱讀提醒(文字)‘

(3)補打卡機制

設計時候沒有想到,在執行階段,發現用戶比較多過了12點打卡,同時作為對加精的反饋,推出了一次加精可以兌換一次補打卡的機制。

(4)每周反饋

  • 送下周的免費電子書
  • 生成完成海報(由于沒有找到合適的實現方式,手動太浪費人力,因此這部分沒有做)

海報要點:本周你共完成了2本書,獲得榮譽……待完成目標……;可以做一個流程指示頁面,進度條的方式,類似于物流或者各公司招聘打點那類。

  • 整理優質內容做成周刊并對外輸出

三、引流期介紹

1.引流渠道

針對目標用戶,我們考慮他們經常出現的線上渠道作為我們活動的引流渠道,分別如下:

  1. 自組織求職社群17、18屆產品方向求職好友
  2. “一起啊,產品汪”小密圈原有用戶,但是集中在求職階段的比較少
  3. 各類18屆求職內推QQ微信群,如BAT2018屆內推群
  4. 目標人群的朋友圈,物以類聚,目標人群朋友圈自然有許多同樣類型的人,所以想通過分享邀請卡作為裂變的方式,增加本次活動的參與人數

最終引流人員主要來源是(1)與(4),但是因為缺乏用戶來源統計工具,沒有做詳細每個渠道的統計,渠道二中對應受眾有直接需求的較少,渠道(3)沒有重點推廣,以后的引流過程中,需要提前選

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